‘Professioneel advies op basis van een persoonlijke vertrouwensband met de klant’. Dáárom kies je voor een onafhankelijke makelaar. Steeds meer rijst echter de vraag hoe die waardepropositie zich vertaalt in een digitale wereld. Hoe valt de persoonlijke klantenervaring te behouden vanaf afstand? Hoe kunnen nieuwe technologieën hand in hand gaan met de huidige kantoorwerking? Deze en nog veel meer vragen beantwoordt WeGroup tijdens dit webinar. Over hoe u zichzelf heruitvindt, voor een klantenervaring 2.0.
Bekijk hier de antwoorden van onze experts op de vragen gesteld tijdens het webinar.
Kom te weten hoe een hybride model de verbinding maakt tussen persoonlijk contact en digitalisering, om een klantenervaring 2.0 teweeg te brengen.
Arvid De Coster is medeoprichter en CEO van WeGroup: het Belgische insurtechbedrijf dat bekend is geworden door de ontwikkeling van zijn virtuele kantoormedewerkster Louise, die onder meer twee Vivium Digital Awards in de wacht sleepte.
Rudi Truijens is adjunct-directeur Sales voor Vivium en is al meer dan 20 jaar gepassioneerd door verzekeringen.
Oeps! Het ziet er naar uit dat je een verouderde browser gebruikt. Dit kan er voor zorgen dat deze website niet helemaal correct functioneert. We raden je ten sterkste aan om de laatste versie van je favoriete browser af te halen. Met een recente browser kan je op veilige en optimale wijze rondsurfen.
