{"id":10804,"date":"2021-09-06T13:56:00","date_gmt":"2021-09-06T11:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/viviumdigitalawards.be\/gratuit-pour-une-duree-limitee-loutil-pour-completer-rapidement-les-dossiers-lies-aux-inondations\/non-categorise\/"},"modified":"2025-11-04T21:37:25","modified_gmt":"2025-11-04T19:37:25","slug":"gratuit-pour-une-duree-limitee-loutil-pour-completer-rapidement-les-dossiers-lies-aux-inondations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viviumdigitalawards.be\/fr\/gratuit-pour-une-duree-limitee-loutil-pour-completer-rapidement-les-dossiers-lies-aux-inondations\/news\/","title":{"rendered":"Gratuit pour une dur\u00e9e limit\u00e9e : l\u2019outil pour compl\u00e9ter rapidement les dossiers li\u00e9s aux inondations"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Les inondations en Wallonie au cours de l\u2019\u00e9t\u00e9 2021 sont des \u00e9v\u00e9nements sans pr\u00e9c\u00e9dent. <a href=\"https:\/\/www.demorgen.be\/nieuws\/prijskaartje-van-overstromingen-loopt-nu-al-op-tot-1-7-miljard-euro-en-dat-is-nog-maar-het-topje-van-de-ijsberg~bbd73155\/\">Selon les derniers chiffres<\/a>, les assureurs ont d\u00e9j\u00e0 ouvert plus de 40 000 dossiers sinistres. En tant que courtier, vous passez beaucoup de temps \u00e0 classer les documents et photos re\u00e7us ? Penbox, l\u2019un des nomin\u00e9s pour le Prix du Courtier des Vivium Digital Awards 2021, vous propose son aide, gratuitement.  <\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour r\u00e9gler leurs dossiers sinistres, les assur\u00e9s doivent transmettre de nombreux documents, y compris \u00e0 leur courtier : devis, rapports d\u2019expertise, factures, photos des d\u00e9g\u00e2ts&#8230; C\u2019est un processus souvent laborieux, tant pour l\u2019assur\u00e9 que pour le courtier d\u2019assurances.<br><br><strong>Difficile \u00e0 envoyer, difficile \u00e0 g\u00e9rer<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Les victimes envoient souvent les fichiers depuis leur smartphone, ce qui n\u2019est pas toujours simple, surtout pour des photos \u00bb, explique Emile Fyon, CEO de Penbox. \u00ab Soit ils envoient les images par e-mail (mais s\u2019il y en a beaucoup, ils doivent en envoyer plusieurs), ou par Facebook ou WhatsApp. Ce n\u2019est toutefois possible que s\u2019ils ont le num\u00e9ro de GSM du courtier ou s\u2019ils sont en contact avec lui sur ces r\u00e9seaux sociaux. Par ailleurs, ils peuvent \u00e9galement envoyer des photos via des plateformes comme WeTransfer, mais cela reste une proc\u00e9dure compliqu\u00e9e. \u00bb <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l\u2019inverse, les courtiers se voient bombard\u00e9s de messages contenant des documents relatifs aux dossiers sinistres. D\u00e9but ao\u00fbt 2021, les victimes et les professionnels des assurances avaient d\u00e9j\u00e0 \u00e9chang\u00e9 quelque 500 000 e-mails, nous r\u00e9v\u00e8le <g id=\"gid_0\">L\u2019Echo.<\/g> Ce qui repr\u00e9sente une quantit\u00e9 consid\u00e9rable de documents que les courtiers en assurances doivent identifier avec le bon num\u00e9ro de dossier, compresser, renommer et classer dans leur Broker Management System (BMS).  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Avec Penbox, envoyez et rassemblez facilement des documents<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/viviumdigitalawards.be\/fr\/penbox\/outils\/\">Penbox <\/a>a remarqu\u00e9 \u00e0 quel point la communication relative aux dossiers sinistres avait \u00e9t\u00e9 difficile, et a d\u00e9cid\u00e9 de proposer son aide, gr\u00e2ce \u00e0 sa solution. \u00ab Si, vous, courtier, vous avez besoin d\u2019informations de la part de votre assur\u00e9, avec notre plateforme, vous pouvez lui envoyer, depuis votre BMS, un hyperlien vers un formulaire en ligne, par SMS ou par e-mail. Votre client sera alors invit\u00e9 \u00e0 communiquer les donn\u00e9es n\u00e9cessaires, de fa\u00e7on tr\u00e8s simple \u00bb, explique Emile Fyon.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Nous avons d\u00e9velopp\u00e9 ce formulaire, en collaboration avec les courtiers. Cela leur permet de collecter des documents et des photos venant de leurs clients, pour compl\u00e9ter leur dossier sinistre. L\u2019assur\u00e9 indique d\u2019abord le type de document qu\u2019il souhaite envoyer et l\u2019objet des fichiers. Ces derniers sont ensuite envoy\u00e9s en un seul clic. Si le client re\u00e7oit d\u2019autres documents ult\u00e9rieurement, il peut les envoyer en utilisant le m\u00eame lien. Les photos sont automatiquement compress\u00e9es. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e8s l\u2019envoi effectu\u00e9, vous, le courtier, recevez un e-mail vous informant que votre client a joint des documents \u00e0 son dossier. En cliquant, vous acc\u00e9dez \u00e0 la plateforme Penbox, o\u00f9 vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger les fichiers au format PDF. Il vous suffit de les faire glisser vers votre BMS qui traite les informations et les int\u00e8gre au bon endroit dans le dossier.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Utilisez-le gratuitement jusqu\u2019\u00e0 fin 2021 !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous \u00eates un courtier qui compte de nombreux clients dans les r\u00e9gions sinistr\u00e9es ? Dans ce cas, vous pouvez utiliser gratuitement le formulaire en ligne de Penbox pour les dossiers sinistres, jusqu\u2019\u00e0 la fin de cette ann\u00e9e. \u00ab En un quart d\u2019heure \u00e0 peine, nous garantissons un acc\u00e8s \u00e0 la solution pour le courtier d\u2019assurances, et nous expliquons le fonctionnement de l\u2019outil au moyen d\u2019un dossier fictif. Le courtier peut ensuite se mettre au travail ! \u00bb  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/penbox.io\/claims-flood\/\">Utilisez le formulaire en ligne de Penbox gratuitement, pour une dur\u00e9e limit\u00e9e<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les inondations en Wallonie au cours de l\u2019\u00e9t\u00e9 2021 sont des \u00e9v\u00e9nements sans pr\u00e9c\u00e9dent. Selon les derniers chiffres, les assureurs ont d\u00e9j\u00e0 ouvert plus de 40 000 dossiers sinistres. En tant que courtier, vous passez beaucoup de temps \u00e0 classer les documents et photos re\u00e7us ? 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