Insurtech: BrokerOne

Home » BrokerOne

Wat doet het?

BrokerOne is een AI-platform ontwikkeld door een makelaar, voor Belgische verzekeringsmakelaars. Het automatiseert dagelijkse taken zoals e-mailtriage, FSMA/IDD-compliance en opvolging van klantenreviews, en verhoogt tegelijk de adviescapaciteit via zes geïntegreerde modules. De makelaar blijft zelf de beslisser. AI bereidt voor, analyseert en formuleert aanbevelingen. Europese hosting, volledig GDPR-conform.

Welk probleem lost het op?

Belgische makelaars worden geconfronteerd met toenemende wettelijke verplichtingen (IDD, FSMA, GDPR) maar hebben geen tools die daarmee meewerken. E-mails sorteren, klachten registreren, adviesnota’s opstellen, tijdige reacties bewaken: het zijn stuk voor stuk taken die manueel veel tijd vragen en waarbij fouten of vertragingen juridische gevolgen kunnen hebben.

Wat levert het concreet op?

IDD-adviesnota in 3 minuten in plaats van 30 tot 45 minuten
Automatische registratie en opvolging van klachten en GDPR-verzoeken
Portefeuillelacunes en cross-sell kansen automatisch gedetecteerd

Wanneer is het relevant voor uw kantoor?

Uw kantoor heeft moeite om IDD-adviesnota’s tijdig en volledig op te stellen
Klachten en GDPR-verzoeken worden manueel bijgehouden met risico op overschrijding van wettelijke termijnen
E-mails worden niet systematisch gesorteerd waardoor urgente berichten soms te laat opgemerkt worden

Concreet voorbeeld

Een klant stuurt een e-mail met een nieuwe verzekeringsvraag. BrokerOne herkent automatisch de categorie, stuurt door naar de juiste agent, stelt een IDD-adviesnota voor op basis van het klantprofiel en plant de opvolging in. De makelaar valideert. Alles is conform, gedocumenteerd en audit-proof.