Participant VDA 2026
TelSmart
Convertit automatiquement appels, réunions et notes vocales en résumés, points d’action et données CRM.
Comment les courtiers se digitalisent-ils aujourd’hui ? Découvrez nos Vodcasts.
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Participant VDA 2026
Chathive est un assistant numérique qui aide les collaborateurs à trouver rapidement des informations, traite automatiquement les boîtes mail et prend en charge les tâches répétitives. Posez une question en langage naturel et obtenez une réponse immédiate.
Les collaborateurs perdent chaque jour du temps à rechercher des informations : vérifier les conditions d’une compagnie, chercher dans Brio ou Brokercloud, formuler des réponses. Toutes ces recherches s’accumulent et empiètent sur le temps disponible pour les clients.
Un client appelle avec une question sur son assurance auto. Le collaborateur tape la question dans Chathive et obtient immédiatement la réponse des conditions. La conversation dure deux minutes au lieu de dix.
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Plateforme de matching exclusivement pour assurances et banque : accès à 3 000+ candidats qualifiés pour courtiers – réserve de recrutement permanente
Suivi détaillé des commissions : encodage des bordereaux / extraits de compte, mise à jour du portefeuille et signalement des impayés.