Insurtech: TelSmart

Home » TelSmart

Qu'est-ce que c'est ?

Le TelSmart AI Virtual Assistant convertit automatiquement les appels téléphoniques, réunions et notes vocales en résumés, points d’action et données CRM structurées. L’assistant fonctionne entièrement automatiquement.

Quel problème cela résout-il ?

Les entretiens avec les clients sont mal documentés : informations en notes éparpillées, clients qui se répètent, temps supplémentaire après chaque entretien. En cas d’absence, le contexte se perd.

Qu'est-ce que cela apporte concrètement?

3 à 5 minutes gagnées par entretien grâce au résumé automatique
Historique complet des entretiens dans le CRM sans saisie manuelle
Les clients n’ont pas à se répéter, même en cas de changement de collaborateur

Quand est-ce pertinent pour votre cabinet ?

Les entretiens ne sont pas documentés, le suivi dépend de la mémoire
Les collaborateurs passent du temps après chaque entretien à traiter les informations
Le contexte se perd lors d’un changement de collaborateur

Exemple concret

Un collaborateur mène un entretien de 10 minutes sur une modification de police. TelSmart transcrit automatiquement, résume et prépare les actions dans Brio. Après l’entretien, rien à encoder.

Pratique

Disponible en : NL / FR
Intégrations : Brio, Brokercloud, Sigura
Délai de mise en route : Opérationnel en moins d’1 semaine
Prix : Licence
Cabinets actifs : 300 cabinets, 10 000 utilisateurs (BE + NL)

Découvrez toutes les insurtechs participantes Vivium Digital Awards 2026

Participant VDA 2026

TFS Broker Suite

Plateforme pour courtiers vie : compliance (IDD, AML, RGPD), reporting et import automatique de données polices.

Participant VDA 2026

Insurax

Compare les polices et offres d’assurance via l’IA, y compris les conditions générales et particulières.

Participant VDA 2026

Syndy

Plateforme de mise en relation dédiée aux secteurs de l’assurance et de la banque : accès à plus de 3.000 profils qualifiés pour les courtiers, avec une réserve de recrutement permanente.