Comment les courtiers se digitalisent-ils aujourd’hui ? Découvrez nos Vodcasts.

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Insurtech: Humital

Qu'est-ce que c'est ?

Humital développe des collaborateurs IA sur mesure pour les cabinets de courtage. Ils assistent dans la comparaison de polices, l’analyse de documents, la gestion des questions clients et les workflows répétitifs. En complément, Humital propose des workshops en littératie IA afin d’aider les équipes à utiliser l’IA de manière sûre et concrète.

Quel problème cela résout-il ?

Les courtiers perdent beaucoup de temps dans l’analyse manuelle de documents, les recherches d’informations et l’interprétation des conditions de police. En parallèle, les collaborateurs utilisent souvent l’IA sans cadre clair ni formation adaptée. Les informations sont dispersées, le risque d’erreurs augmente et le passage à une utilisation sécurisée de l’IA reste complexe.

Qu'est-ce que cela apporte concrètement?

  • Gain de temps de 10 à 20 minutes par dossier grâce à l’assistance dans la détection des différences entre polices
  • Les collaborateurs trouvent plus rapidement des réponses dans les conditions de police et les documents du bureau
  • Les workshops aident les équipes à développer une utilisation de l’IA conforme aux exigences du EU AI Act

Quand est-ce pertinent pour votre cabinet ?

  • Les collaborateurs passent beaucoup de temps à comparer des polices, interpréter des conditions ou répondre aux questions des clients
  • Le bureau souhaite utiliser l’IA, mais manque encore de cadre, de formation ou d’un point de départ clair
  • L’analyse documentaire, les questions clients et les recherches répétitives ralentissent le traitement des dossiers

Exemple concret

Un courtier souhaite comparer deux assurances incendie pour un client. Le collaborateur IA analyse les deux polices, met en évidence les différences de couverture pertinentes et génère un résumé à valider par le courtier. Celui-ci obtient plus rapidement une réponse exploitable, sans devoir analyser manuellement l’ensemble des conditions.

Pratique

  • Disponible en : NL
  • Intégrations : Standalone ; connexion Brokercloud en développement
  • Temps de mise en route : Premier cas d’usage opérationnel sous 1 semaine
  • Prix : Implémentation unique + abonnement par collaborateur IA ; workshops proposés sous forme de projet
  • Bureaux actifs : Phase pilote auprès de courtiers belges

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