Insurtech: Adeltia Relance

Home » Adeltia Relance

Wat doet het?

Adeltia Relance automatiseert de opvolging van betalingsherinneringen bij maatschappij-incasso. De tool leest herinneringsbestanden automatisch uit en verstuurt gepersonaliseerde berichten via e-mail, sms of WhatsApp, na validatie door de makelaar.

Welk probleem lost het op?

Betalingsherinneringen zijn noodzakelijk maar kosten onevenredig veel tijd: bestanden uitlezen, klanten opzoeken, berichten opstellen en versturen. Het is repetitief werk dat weinig voldoening geeft maar wel consequenties heeft als het fout gaat of vergeten wordt.

Wat levert het concreet op?

Van 18 uur naar 25 minuten per maand voor de volledige herinneringscyclus
Minder vergeten opvolgingen, minder dekkingslacunes bij klanten
Gepersonaliseerde berichten per klant zonder manueel werk

Wanneer is het relevant voor uw kantoor?

Uw kantoor verwerkt maandelijks herinneringsbestanden van één of meerdere maatschappijen
Medewerkers besteden tijd aan het manueel opstellen van herinneringsberichten
Opvolgingen vallen soms tussen de mazen, met risico op commissieverlies of dekkingsproblemen

Concreet voorbeeld

Elke maand ontvangt het kantoor een herinneringsbestand van de maatschappij. Adeltia leest dit automatisch uit, genereert gepersonaliseerde berichten per klant en legt ze klaar voor verzending. De medewerker valideert in één klik. Geen manuele opmaak, geen vergeten dossiers.