Insurtech: Adeltia Relance

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Qu'est-ce que c'est ?

Adeltia Relance automatise le suivi des rappels de paiement pour l’encaissement compagnie. L’outil lit automatiquement les fichiers de rappel et envoie des messages personnalisés par e-mail, SMS ou WhatsApp, après validation par le courtier.

Quel problème cela résout-il ?

Les rappels de paiement sont nécessaires mais prennent un temps disproportionné : lire les fichiers, retrouver les clients, rédiger les messages et les envoyer. C’est un travail répétitif qui apporte peu de valeur ajoutée, mais dont les conséquences peuvent être sérieuses en cas d’oubli.

Qu'est-ce que cela apporte concrètement?

De 18 heures à 25 minutes par mois pour l’ensemble du cycle de rappels
Moins d’oublis, moins de lacunes de couverture chez les clients
Messages personnalisés par client sans aucune intervention manuelle

Quand est-ce pertinent pour votre cabinet ?

Le bureau traite mensuellement des fichiers de rappel d’une ou plusieurs compagnies
Les collaborateurs consacrent du temps à rédiger manuellement des rappels
Des suivis tombent parfois dans les mailles du filet, avec risque de perte de commission ou de lacune de couverture

Exemple concret

Chaque mois, le courtier reçoit un fichier de rappel de la compagnie. Adeltia Relance le lit automatiquement, génère des messages personnalisés par client et les prépare pour l’envoi. Le collaborateur valide en un clic. Aucune mise en forme manuelle, aucun dossier oublié.